Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais controles você possui ao usar o Uptik.

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

Dados de Conta: nome, endereço de e-mail, senha criptografada, avatar e identificadores de login social (quando utilizados).
Dados da Organização: nome da empresa, vínculos entre usuários e empresas, e registros de convites para colaboração.
Dados de Monitoramento: domínios, IPs, configurações de monitoramento de endpoints e SSL, histórico de status e verificações técnicas necessárias para o monitoramento de uptime.
Dados de Notificação: canais e destinos, como endereços de e-mail e IDs de chat do Telegram, usados para enviar alertas.
Dados de Segurança e Auditoria: sessões de autenticação, tokens de redefinição de senha e logs de atividade relacionados a ações realizadas no sistema.
Dados de Cookies: cookies essenciais para segurança/sessão e cookies de consentimento para suas escolhas de privacidade.

2. Por Que Processamos Esses Dados

Para criar e gerenciar sua conta.
Para monitorar seus domínios e endpoints, incluindo validade de SSL e disponibilidade.
Para enviar alertas operacionais e comunicações da conta.
Para proteger a plataforma, prevenir abusos e manter a auditabilidade.
Para cumprir obrigações legais e contratuais.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter a aplicação segura e funcional. Cookies não essenciais só são armazenados após o seu consentimento.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com provedores de infraestrutura e comunicação necessários para operar o serviço.

5. Retenção de Dados

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fins legítimos de negócio e legais.

6. Seus Direitos (LGPD/GDPR)

Você pode solicitar ou realizar, quando aplicável:

Acesso aos seus dados pessoais.
Exportação de seus dados em formato legível por máquina.
Correção de dados incorretos.
Exclusão permanente da conta.

7. Contato

Para solicitações relacionadas à privacidade, utilize os recursos disponíveis na página do seu perfil ou entre em contato com nossa equipe de suporte por meio dos canais oficiais do serviço.